Welkom bij A Soul Story (voorheen Mama
Presets).com. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u
akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat
u een bestelling plaatst.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van
toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van A Soul
Story (voorheen Mama Presets).com.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, geeft u
aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Aanbod en Prijzen

2.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief
BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2.2 Aanbiedingen en prijzen zijn geldig
gedurende de vermelde periode en zolang de voorraad strekt.

2.3 A Soul Story (voorheen Mama Presets).com
behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Eventuele wijzigingen
zullen geen invloed hebben op reeds geplaatste bestellingen.

3. Bestelling en Betaling

3.1 U kunt een bestelling plaatsen via onze
website door de gewenste producten toe te voegen aan uw winkelmandje en het
bestelproces te volgen.

3.2 Betaling dient te geschieden via de
aangeboden betaalmethoden op onze website.

3.3 Een overeenkomst komt tot stand op het
moment dat A Soul Story (voorheen Mama Presets).com de bestelling per e-mail
heeft bevestigd.

4. Levering

4.1 A Soul Story (voorheen Mama Presets).com
zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst
nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.

4.2 Levering vindt plaats op het door de
klant opgegeven adres.

4.3 De levertijd bedraagt gemiddeld 1-5
werkdagen binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen.

4.4 Overschrijding van de levertijd geeft de
klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij de
levertijd zodanig is dat van de klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd
dat hij de overeenkomst in stand laat.

5. Klachtenregeling

5.1 A Soul Story (voorheen Mama Presets).com
beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de
klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

5.2 Klachten over de uitvoering van de
overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden
ingediend bij A Soul Story (voorheen Mama Presets).com, nadat de klant de
gebreken heeft geconstateerd.

5.3 Bij A Soul Story (voorheen Mama Presets).com
ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de
datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere
verwerkingstijd vraagt, wordt door A Soul Story (voorheen Mama Presets).com
binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een
indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

6. Aansprakelijkheid

6.1 A Soul Story (voorheen Mama Presets).com
is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de
producten.

6.2 De aansprakelijkheid van A Soul Story
(voorheen Mama Presets).com is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van
de factuur van de betreffende bestelling.

7. Overmacht

7.1 In geval van overmacht is A Soul Story
(voorheen Mama Presets).com niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant
na te komen. A Soul Story (voorheen Mama Presets).com is gerechtigd haar
verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht.

7.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere van
haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar
verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

8. Intellectuele Eigendomsrechten

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met
betrekking tot de producten en de website berusten bij A Soul Story (voorheen
Mama Presets).com.

8.2 Het is niet toegestaan om zonder
schriftelijke toestemming van A Soul Story (voorheen Mama Presets).com de op de
website vermelde informatie en producten openbaar te maken, te verveelvoudigen
of te verkopen.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij A Soul
Story (voorheen Mama Presets).com partij is, is uitsluitend het Nederlands
recht van toepassing.

9.2 Geschillen tussen A Soul Story (voorheen
Mama Presets).com en de klant zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de
bevoegde rechter in Nederland.